POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

sklepu internetowego Innowacje Logopedyczne

obowiązująca od dnia: 13.09.2026

---

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego innowacjelogopedyczne.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.
3. Administratorem danych osobowych jest:

Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska
ul. Kozia 8/24
74-320 Barlinek
NIP: 5971661155
REGON: 321245500
tel.: 669 786 370
e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com

Adres do korespondencji:
PU Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail, telefonicznie albo pisemnie na adres do korespondencji.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób rzetelny i przejrzysty oraz w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

---

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu oraz rodzaju zakupionego produktu lub usługi Administrator może przetwarzać w szczególności:

a) imię i nazwisko,
b) adres zamieszkania, dostawy lub korespondencyjny,
c) adres e-mail,
d) numer telefonu,
e) dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP,
f) dane dotyczące złożonego zamówienia,
g) informacje dotyczące płatności oraz statusu transakcji,
h) historię zakupów oraz kontaktów z Administratorem,
i) dane związane z reklamacjami, odstąpieniem od umowy lub innymi zgłoszeniami dotyczącymi zawartej umowy,
j) dane przekazane w związku ze szkoleniami, konsultacjami lub innymi usługami,
k) informacje przekazane w celu przygotowania Indywidualnego Produktu Cyfrowego,
l) dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w szczególności adres IP, informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz plików cookies – w zakresie wynikającym z funkcjonowania Sklepu, obowiązujących przepisów oraz udzielonych zgód.

1. Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnego celu przetwarzania oraz rodzaju usługi lub produktu.
2. Administrator nie wymaga przekazywania danych, które nie są niezbędne do realizacji danego celu.

---

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi zakupu,
• dostarczenia Produktu cyfrowego,
• dostarczenia produktu fizycznego, jeżeli znajduje się w ofercie,
• realizacji szkolenia,
• realizacji konsultacji lub innej zamówionej usługi,
• kontaktu z Klientem w związku z zawarciem lub realizacją umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

2. Przygotowanie Indywidualnych Produktów Cyfrowych

Administrator może przetwarzać dane w celu przygotowania na indywidualne zamówienie Klienta w szczególności:

• innowacji pedagogicznych i logopedycznych,
• projektów edukacyjnych, profilaktycznych lub terapeutycznych,
• programów logopedycznych, neurologopedycznych i terapeutycznych,
• scenariuszy,
• wniosków,
• kart pracy,
• materiałów dydaktycznych,
• innej dokumentacji edukacyjnej, pedagogicznej, logopedycznej lub terapeutycznej.

Przetwarzanie danych może obejmować w szczególności:

• kontakt z Klientem,
• zebranie informacji niezbędnych do przygotowania Opracowania,
• przygotowanie Opracowania,
• ustalenie terminu Spotkania online,
• prezentację przygotowanego Opracowania,
• omówienie uwag Klienta,
• wprowadzenie uzgodnionych zmian,
• przygotowanie Opracowania do sprzedaży,
• jego sprzedaż i dostarczenie Klientowi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie zawartej umowy.

3. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• wystawiania dokumentów sprzedaży,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• realizacji obowiązków związanych z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), jeżeli znajdują zastosowanie,
• przechowywania dokumentacji wymaganej przepisami prawa,
• realizacji innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Reklamacje, roszczenia i ochrona praw Administratora

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• rozpatrywania reklamacji,
• obsługi odstąpień od umowy i innych uprawnień Klientów,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną może być odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności możliwość ustalenia, dochodzenia oraz obrony przed roszczeniami.

5. Obsługa zapytań i korespondencji

Dane przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego lub innego kanału komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w pozostałych przypadkach, w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu i obsłudze korespondencji.

6. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
• wykrywania nadużyć,
• diagnozowania problemów technicznych,
• zapewnienia prawidłowego działania strony i procesu zakupowego.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

7. Marketing i newsletter

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi odpowiednią zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących produktów, usług, materiałów, szkoleń, promocji oraz aktualnej oferty Administratora.

Jeżeli dla określonej formy komunikacji wymagane jest uzyskanie zgody, komunikacja prowadzona jest po jej uzyskaniu.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę lub zrezygnować z otrzymywania określonej komunikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

---

§ 4. Dane dotyczące dzieci, uczniów, pacjentów i innych osób trzecich

1. Klient zamawiający Indywidualny Produkt Cyfrowy powinien przekazywać Administratorowi wyłącznie informacje niezbędne do przygotowania zamówionego Opracowania.
2. Klient nie powinien przekazywać danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację dzieci, uczniów, pacjentów, podopiecznych lub innych osób trzecich, jeżeli nie jest to niezbędne do przygotowania Opracowania.
3. Jeżeli przygotowanie dokumentacji wymaga opisania indywidualnego przypadku, informacje powinny być – w miarę możliwości – przekazywane w sposób zanonimizowany, bez podawania w szczególności:

• imienia i nazwiska,
• numeru PESEL,
• dokładnego adresu zamieszkania,
• danych kontaktowych,
• innych informacji pozwalających bez potrzeby ustalić tożsamość konkretnej osoby.

1. Szczególną ostrożność należy zachować przy przekazywaniu informacji dotyczących zdrowia, niepełnosprawności, diagnozy, terapii lub innych danych należących do szczególnych kategorii danych osobowych.
2. Administrator może zwrócić się do Klienta o usunięcie, ograniczenie lub zanonimizowanie informacji, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Klient przekazujący Administratorowi dane dotyczące osób trzecich powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.

---

§ 5. Podanie danych – obowiązek i dobrowolność

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w określonych przypadkach jest niezbędne do:

• złożenia i realizacji zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy,
• dostarczenia zakupionego Produktu,
• wystawienia dokumentu sprzedaży,
• realizacji szkolenia lub konsultacji,
• przygotowania Indywidualnego Produktu Cyfrowego,
• rozpatrzenia reklamacji lub innego zgłoszenia.

1. Niepodanie danych niezbędnych do realizacji danego świadczenia może uniemożliwić jego wykonanie.
2. W przypadku zakupu dokonywanego na firmę Klient powinien podać numer NIP podczas składania zamówienia. Brak numeru NIP na etapie zakupu może uniemożliwić późniejsze wystawienie faktury na dane firmowe lub dokonanie odpowiedniej korekty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

---

§ 6. Odbiorcy danych

1. W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w zakresie, w jakim jest to niezbędne, w szczególności:

• operatorowi platformy sklepu internetowego,
• dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną Sklepu,
• operatorowi płatności Tpay,
• bankom i innym instytucjom płatniczym,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom systemów księgowych i fakturowych,
• biuru rachunkowemu,
• podmiotom związanym z obsługą KSeF – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów i stosowanych rozwiązań,
• firmom kurierskim, pocztowym lub operatorom logistycznym – jeżeli realizowana jest dostawa produktu fizycznego,
• dostawcom platform wykorzystywanych do Spotkań online, szkoleń lub konsultacji,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeżeli są one wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich zastosowania,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, informatyczne lub związane z bezpieczeństwem,
• właściwym organom publicznym – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

1. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

---

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług zewnętrznych może w określonych przypadkach dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), jeżeli dostawca danej usługi przetwarza dane poza EOG.
2. Może dotyczyć to w szczególności usług związanych z:

• analityką internetową,
• reklamą internetową,
• pocztą elektroniczną,
• usługami chmurowymi,
• komunikacją i Spotkaniami online,
• mediami społecznościowymi.

1. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono z zastosowaniem podstaw oraz zabezpieczeń wymaganych przez RODO, odpowiednio do okoliczności danego przypadku.
2. Może to obejmować w szczególności przekazywanie danych do państwa objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub stosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, np. standardowych klauzul umownych.
3. Informacje dotyczące stosowanego mechanizmu przekazywania danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

---

§ 8. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany lub dopuszczalny przez obowiązujące przepisy prawa.
2. W szczególności:

a) dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

b) dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;

c) dane związane z reklamacją, odstąpieniem od umowy lub innym zgłoszeniem są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres związany z możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

d) dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania określonych danych;

e) dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi danej sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

f) dane techniczne oraz informacje związane z cookies są przechowywane przez okres wynikający z rodzaju danego mechanizmu, jego konfiguracji, celu stosowania oraz udzielonej zgody.

1. Po ustaniu podstawy dalszego przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane albo dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.

---

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

1. W zależności od podstawy prawnej i charakteru przetwarzania osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

1. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
2. Poszczególne prawa przysługują w przypadkach i na zasadach określonych w RODO.
3. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany lub uprawniony do dalszego przechowywania określonych danych, w szczególności ze względu na obowiązki prawne lub konieczność ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
4. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

innowacjelogopedyczne@gmail.com

---

§ 10. Prawo wniesienia skargi

1. Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
2. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Osoba, której dane dotyczą, może przed wniesieniem skargi skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

---

§ 11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
• utrzymania sesji Użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień,
• prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony,
• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych – jeżeli są stosowane oraz istnieje odpowiednia podstawa prawna.

1. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu mogą być stosowane w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy bez odrębnej zgody Użytkownika.
2. Pliki cookies analityczne, marketingowe oraz inne technologie niewymagane do prawidłowego działania Sklepu są wykorzystywane po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
3. Użytkownik może – w zakresie udostępnionym przez Sklep i stosowane technologie – zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies, w tym wyrazić lub odmówić zgody na określone kategorie cookies oraz zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
4. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie określonych elementów strony.

---

§ 12. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Sklep może korzystać z narzędzi służących do analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań reklamowych, takich jak np. Google Analytics lub narzędzia reklamowe Meta, jeżeli są one faktycznie wdrożone i wykorzystywane w Sklepie.
2. Jeżeli stosowanie danego narzędzia wymaga zgody Użytkownika, jest ono wykorzystywane zgodnie z dokonanym przez Użytkownika wyborem.
3. Zakres informacji przetwarzanych przez dostawców takich narzędzi zależy od rodzaju wykorzystywanego rozwiązania oraz jego konfiguracji.
4. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych cookies mogą być udostępniane za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie, jeżeli takie narzędzie jest stosowane.

---

§ 13. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, korzystanie z niego jest dobrowolne.
2. Zapis do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupu.
3. Dane przekazane w celu otrzymywania newslettera mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących w szczególności:

• nowych produktów,
• materiałów logopedycznych i edukacyjnych,
• szkoleń,
• promocji,
• projektów i programów,
• aktualnej oferty Innowacji Logopedycznych.

1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera lub innej komunikacji marketingowej w sposób wskazany w otrzymywanej wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.

---

§ 14. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że w przyszłości zostanie wyraźnie wskazane inaczej oraz spełnione zostaną wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeżeli Sklep wykorzystuje narzędzia analityczne lub reklamowe, mogą one – w zależności od ich funkcjonalności, konfiguracji i zgód Użytkownika – przetwarzać informacje dotyczące aktywności Użytkownika w celu tworzenia statystyk lub dopasowania reklam.

---

§ 15. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych odpowiedniego do ryzyka.
2. Środki te służą w szczególności ochronie danych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• przypadkową utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnioną modyfikacją,
• innym przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

1. Połączenie ze Sklepem wykorzystuje szyfrowanie SSL/HTTPS.
2. Dostęp do danych ograniczany jest do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

---

§ 16. Spotkania online

1. W przypadku Indywidualnych Produktów Cyfrowych, szkoleń, konsultacji lub innych usług Administrator może korzystać z platform umożliwiających komunikację online.
2. Klient jest informowany o sposobie lub platformie wykorzystywanej do konkretnego Spotkania online.
3. Zakres danych przetwarzanych przez operatora danej platformy może zależeć od sposobu korzystania z niej przez Klienta oraz zasad obowiązujących u danego dostawcy.
4. Spotkania online służące prezentacji Indywidualnego Opracowania nie są nagrywane przez Administratora, chyba że w konkretnym przypadku strony uzgodnią inaczej oraz zostaną spełnione wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

---

§ 17. Inspektor Ochrony Danych

1. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem:

e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com
tel.: 669 786 370

---

§ 18. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
• wdrożenia nowych funkcjonalności,
• zmiany dostawców usług,
• wdrożenia nowych narzędzi,
• zmiany sposobu lub zakresu przetwarzania danych.

1. Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana w Sklepie.
2. Data obowiązywania aktualnej wersji Polityki wskazana jest na początku dokumentu.

---

§ 19. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z Administratorem:

Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska

adres do korespondencji:
PU Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com
**tel.: 669 786 370