WARUNKI UMOWY – REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

INNOWACJE LOGOPEDYCZNE

obowiązujący od dnia: 13.09.2026

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem innowacjelogopedyczne.pl, dalej zwany „Sklepem”, prowadzony jest przez:

Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska
ul. Kozia 8/24
74-320 Barlinek
NIP: 5971661155
REGON: 321245500
tel. 669 786 370
e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com

Adres do korespondencji:

PU Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

dalej zwaną „Sprzedawcą”, a w odniesieniu do przygotowywanych utworów również „Autorem”.

1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a) zasady korzystania ze Sklepu,
b) warunki składania i realizacji zamówień,
c) zasady zawierania umów na odległość,
d) zasady płatności,
e) sposób dostarczania produktów cyfrowych,
f) zasady zamawiania Indywidualnych Produktów Cyfrowych,
g) warunki sprzedaży rzeczy fizycznych, jeżeli znajdują się w ofercie,
h) warunki udziału w szkoleniach, konsultacjach, diagnozach i terapiach,
i) zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy,
j) zasady reklamacji,
k) zasady dotyczące praw autorskich i udzielanych licencji.

1. Regulamin jest udostępniony Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, przechowywanie i odtworzenie.
2. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – w zakresie wskazanym każdorazowo w ofercie – poza jej granicami.

2. WŁASNOŚĆ STRONY INTERNETOWEJ

1. Właścicielem i administratorem strony internetowej innowacjelogopedyczne.pl jest Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska.
2. Wszelkie prawa do nazwy Sklepu, domeny internetowej, logotypów, elementów graficznych, tekstów, zdjęć oraz innych treści zamieszczonych na stronie przysługują Sprzedawcy albo podmiotom, od których Sprzedawca uzyskał odpowiednie prawa.
3. Korzystanie ze strony nie oznacza przeniesienia na użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

3. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z usług oferowanych przez Sklep.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Sprzedawca – Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska.

Autor – Katarzyna Wiesiołowska jako twórca opracowania, programu, projektu, innowacji lub innego utworu, chyba że z opisu konkretnego produktu wynika inaczej.

Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, materiały PDF, karty pracy, materiały logopedyczne, materiały dydaktyczne, nagrania, prezentacje, dokumenty oraz inne treści udostępniane drogą elektroniczną.

Treści cyfrowe, które są dostarczane bez nośnika materialnego stanowią odrębną kategorię świadczeń w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Indywidualny Produkt Cyfrowy / Indywidualne Opracowanie – Treść cyfrowa przygotowywana przez Sprzedawcę na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności:

• innowacja pedagogiczna,
• innowacja logopedyczna,
• projekt edukacyjny,
• projekt profilaktyczny,
• projekt terapeutyczny,
• program logopedyczny,
• program neurologopedyczny,
• program terapeutyczny,
• program zajęć,
• wniosek o realizację innowacji, projektu lub programu,
• scenariusze zajęć,
• dokumentacja pedagogiczna,
• dokumentacja logopedyczna,
• materiały dydaktyczne,
• załączniki,
• karty pracy,
• inne opracowania ustalone indywidualnie z Klientem.

Spotkanie online – spotkanie Sprzedawcy z Klientem odbywające się przed zakupem Indywidualnego Produktu Cyfrowego za pośrednictwem uzgodnionej platformy internetowej, podczas którego Sprzedawca prezentuje przygotowaną dokumentację.

Rzecz fizyczna – materialny produkt oferowany w Sklepie.

Szkolenie – szkolenie stacjonarne lub online organizowane przez Sprzedawcę.

Konsultacja/diagnoza/terapia – świadczenie logopedyczne lub neurologopedyczne realizowane stacjonarnie lub online.

Regulamin – niniejszy dokument.

Umowa – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

4. ZAKRES OFERTY

1. Sklep może oferować:

a) Produkty cyfrowe,
b) Indywidualne Produkty Cyfrowe przygotowywane na zamówienie,
c) rzeczy fizyczne, jeżeli znajdują się w aktualnej ofercie,
d) szkolenia stacjonarne i online,
e) konsultacje, diagnozy i terapie logopedyczne oraz neurologopedyczne,
f) inne produkty lub usługi wskazane w aktualnej ofercie Sklepu.

1. Indywidualne Produkty Cyfrowe mogą obejmować w szczególności:

• innowacje pedagogiczne i logopedyczne,
• projekty edukacyjne, profilaktyczne i terapeutyczne,
• programy logopedyczne i neurologopedyczne,
• programy terapeutyczne,
• dokumentację do placówek oświatowych,
• wnioski o realizację innowacji lub projektu,
• scenariusze,
• harmonogramy,
• materiały dodatkowe,
• karty pracy,
• inne indywidualnie uzgodnione opracowania.

1. Zakres Indywidualnego Opracowania ustalany jest każdorazowo z Klientem przed jego przygotowaniem.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, o ile przepisy podatkowe mają zastosowanie do danego świadczenia.
3. Cena konkretnego Indywidualnego Produktu Cyfrowego może być ustalana indywidualnie przed jego przygotowaniem.

5. INDYWIDUALNE PRODUKTY CYFROWE TWORZONE NA ZAMÓWIENIE

1. Indywidualne Produkty Cyfrowe przygotowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
2. Informacje mogą dotyczyć w szczególności:

a) rodzaju placówki,
b) nazwy placówki,
c) grupy docelowej,
d) wieku uczestników,
e) rodzaju zajęć,
f) celów projektu lub programu,
g) planowanego czasu i sposobu realizacji,
h) potrzeb edukacyjnych, komunikacyjnych lub terapeutycznych,
i) szczególnych oczekiwań Klienta.

1. Klient zobowiązany jest przekazywać informacje zgodne ze stanem faktycznym.
2. Klient powinien unikać przekazywania danych osobowych uczniów, pacjentów lub innych osób, jeżeli nie jest to konieczne do przygotowania Opracowania.
3. Po otrzymaniu niezbędnych informacji Sprzedawca przygotowuje Indywidualne Opracowanie zgodnie z ustalonym zakresem.
4. Przed dokonaniem zakupu w Sklepie Sprzedawca kontaktuje się z Klientem i przeprowadza Spotkanie online na uzgodnionej platformie.
5. Podczas Spotkania online Sprzedawca:

a) prezentuje przygotowane Opracowanie,
b) przedstawia jego strukturę i najważniejsze elementy,
c) umożliwia Klientowi zapoznanie się z dokumentacją,
d) umożliwia zgłoszenie pytań i uwag.

1. Klient może zgłosić podczas prezentacji uwagi dotyczące zgodności Opracowania z wcześniej ustalonym zakresem.
2. Po zaakceptowaniu przez Klienta przygotowanego Opracowania zostaje ono udostępnione do zakupu za pośrednictwem Sklepu.
3. Klient dokonuje zakupu dopiero po wcześniejszej prezentacji i zaakceptowaniu Opracowania podczas Spotkania online.
4. Akceptacja Opracowania podczas Spotkania online oznacza potwierdzenie, że przedstawiona dokumentacja odpowiada uzgodnionemu zakresowi zamówienia.
5. Akceptacja podczas Spotkania online nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów o zgodności Treści cyfrowej z umową.
6. Samo przedstawienie dokumentacji podczas Spotkania online nie powoduje przeniesienia praw autorskich ani udzielenia Klientowi prawa do korzystania z Opracowania.
7. Klient nie jest uprawniony do nagrywania Spotkania online ani kopiowania, fotografowania, utrwalania lub rozpowszechniania prezentowanego Opracowania bez zgody Autora.
8. Prawo do korzystania z Opracowania powstaje dopiero po jego zakupie i dokonaniu pełnej płatności, zgodnie z zasadami dotyczącymi licencji.

9. Zakres odpowiedzialności autora dokumentacji

   Autor dokumentacji odpowiada za opracowanie merytoryczne i przygotowanie zamawianego materiału w zakresie określonym w dokumentacji. Autor nie ponosi odpowiedzialności za sposób wdrożenia, organizację, przebieg ani efekty realizacji innowacji w placówce, a także za decyzje organizacyjne, pedagogiczne i formalne podejmowane w związku z jej realizacją.Odpowiedzialność za wdrożenie innowacji zgodnie z obowiązującymi w danej placówce procedurami, dostosowanie sposobu realizacji do potrzeb i możliwości uczniów oraz warunków organizacyjnych szkoły, prowadzenie wymaganej dokumentacji przebiegu innowacji, monitorowanie jej realizacji, przeprowadzenie ewaluacji, opracowanie wyników, sporządzenie sprawozdań oraz pozostałej dokumentacji powstającej w toku i po zakończeniu realizacji spoczywa na osobie lub osobach realizujących innowację oraz – w zakresie wynikającym z jej kompetencji – na placówce/nauczycielu/specjaliście.Przekazanie niniejszego opracowania nie jest równoznaczne z przejęciem przez autora obowiązków związanych z wdrażaniem, prowadzeniem, dokumentowaniem, ewaluacją ani rozliczeniem realizacji innowacji w placówce. Ewentualne późniejsze opracowanie dodatkowych dokumentów związanych z przebiegiem lub zakończeniem innowacji stanowi odrębną usługę i wymaga osobnego uzgodnienia z autorem.

   Zamawiana dokumentacja stanowi kompletne opracowanie projektu na etapie jej przygotowania. Dalsze czynności związane z jej wdrożeniem, realizacją, dokumentowaniem i ewaluacją pozostają po stronie realizatora i placówki.

6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W przypadkach przewidzianych ofertą wcześniejsze ustalenia dotyczące konkretnego świadczenia mogą odbywać się drogą mailową, telefoniczną lub za pośrednictwem komunikatora.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego wykonania.
4. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy i aktualny adres e-mail.
5. W celu dokonania zakupu Klient:

a) wybiera odpowiedni produkt,
b) wypełnia formularz zamówienia,
c) zapoznaje się z Regulaminem,
d) składa wymagane oświadczenia,
e) wybiera sposób płatności,
f) dokonuje płatności.

1. Przycisk kończący proces zakupowy powinien jednoznacznie wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie.
3. Umowa zostaje zawarta zgodnie z informacją przekazaną Klientowi podczas procesu zakupowego, po skutecznym złożeniu zamówienia i jego przyjęciu przez Sprzedawcę.
4. W przypadku Indywidualnego Produktu Cyfrowego produkt zostaje udostępniony do zakupu dopiero po wcześniejszym zatwierdzeniu Opracowania przez Klienta podczas Spotkania online.

7. PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać płatności:

a) online za pośrednictwem systemu Tpay,
b) przelewem tradycyjnym – jeżeli taka możliwość została udostępniona przy danym zamówieniu,
c) gotówką – wyłącznie w przypadkach wyraźnie wskazanych przez Sprzedawcę.

1. W przypadku Produktów cyfrowych dostęp do pliku następuje po skutecznym dokonaniu lub zaksięgowaniu płatności.
2. W przypadku płatności online obsługa płatności odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności Tpay.
3. Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informację o całkowitej cenie świadczenia.

8. FAKTURY I DOKUMENTY SPRZEDAŻY

1. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami.
2. Jeżeli przepisy wymagają wystawienia faktury w Krajowym Systemie e-Faktur, faktura wystawiana jest zgodnie z zasadami obowiązującymi w KSeF.
3. Kupujący otrzymuje wizualizację faktury lub inny dokument sprzedaży w formie elektronicznej na wskazany podczas składania zamówienia adres e-mail, jeżeli jest to wymagane lub przewidziane przez Sprzedawcę.
4. Klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do prawidłowego wystawienia dokumentu księgowego.
5. W przypadku zakupu dokonywanego na firmę Klient zobowiązany jest podać numer NIP podczas składania zamówienia. Brak numeru NIP na etapie zakupu może uniemożliwić późniejsze wystawienie faktury na dane firmowe lub dokonanie odpowiedniej korekty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. DOSTARCZANIE PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Produkty cyfrowe, w tym Indywidualne Produkty Cyfrowe, dostarczane są elektronicznie.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia zostaje niezwłocznie przesłana wiadomość zawierająca link do pobrania zakupionego Produktu cyfrowego.
3. Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność adresu e-mail przed złożeniem zamówienia.
4. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy produkt cyfrowy, treść cyfrowa albo też środek pozwalający uzyskać do niej dostęp lub ją pobrać zostanie udostępniony Klientowi. Wynika to z art. 43j ustawy o prawach konsumenta.
5. W przypadku nieotrzymania wiadomości zawierającej link do pobrania mimo skutecznej płatności Klient powinien sprawdzić folder SPAM, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą:

innowacjelogopedyczne@gmail.com

1. Jeżeli link posiada ograniczony czas ważności lub limit pobrań, stosowna informacja powinna być podana Klientowi przed zakupem lub w wiadomości zawierającej link.

10. DOSTAWA RZECZY FIZYCZNYCH I REALIZACJA USŁUG

1. Rzeczy fizyczne, jeżeli znajdują się w ofercie, dostarczane są w sposób wskazany przy danym produkcie, np. za pośrednictwem kuriera, operatora pocztowego lub odbioru osobistego.
2. Szkolenia odbywają się w terminach i lokalizacjach wskazanych w ofercie lub indywidualnie uzgodnionych.
3. Konsultacje, diagnozy i terapie odbywają się stacjonarnie lub online zgodnie z informacją zawartą w ofercie lub ustaleniami stron.
4. Czas realizacji danego świadczenia określony jest w jego opisie albo uzgadniany indywidualnie.

11. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto poczty elektronicznej.

1. Do korzystania z Produktów cyfrowych konieczne może być oprogramowanie umożliwiające otwieranie właściwego rodzaju plików, w szczególności PDF, DOCX lub innych formatów wskazanych przy produkcie.
2. Przed zakupem Klient powinien otrzymać informację o formacie produktu oraz istotnych wymaganiach technicznych.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych podczas składania zamówienia.
4. Podanie danych firmowych, w tym numeru NIP, powinno odpowiadać rzeczywistemu statusowi nabywcy.

12. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

1. Materiały oferowane przez Sprzedawcę mogą stanowić utwory chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Dotyczy to w szczególności:

• Produktów cyfrowych,
• innowacji pedagogicznych,
• programów logopedycznych,
• projektów,
• scenariuszy,
• kart pracy,
• dokumentacji,
• materiałów szkoleniowych,
• prezentacji,
• grafik,
• nagrań.

1. Zakup Opracowania nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych, chyba że strony zawrą odrębną umowę w tym zakresie.
2. W braku wyraźnego postanowienia o przeniesieniu praw ustawa co do zasady przyjmuje udzielenie licencji. Licencja niewyłączna nie pozbawia twórcy możliwości udzielania uprawnień innym osobom.
3. W przypadku Indywidualnych Produktów Cyfrowych autorskie prawa majątkowe pozostają przy Autorze, natomiast Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Opracowania zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. Licencja obejmuje w szczególności prawo do:

a) korzystania z Opracowania w placówce, dla której zostało przygotowane,
b) realizowania przygotowanej innowacji, projektu lub programu,
c) utrwalania i zwielokrotniania dokumentacji w zakresie potrzebnym do jej realizacji,
d) drukowania Opracowania,
e) przechowywania go w dokumentacji placówki,
f) przedstawiania go dyrektorowi, radzie pedagogicznej oraz innym osobom uczestniczącym w procedurach wewnętrznych danej placówki,
g) korzystania z załączników, scenariuszy, kart pracy i materiałów dodatkowych w związku z realizacją Opracowania.

1. Licencja zostaje udzielona po dokonaniu pełnej zapłaty ceny.
2. Licencja dotyczy placówki, dla której Opracowanie zostało przygotowane, chyba że indywidualne ustalenia przewidują inny zakres.
3. Klient może być wskazany w dokumentacji jako:

• realizator,
• koordynator,
• osoba odpowiedzialna za realizację,

lecz sam zakup dokumentacji nie powoduje nabycia statusu autora.

1. Bez uprzedniej zgody Autora zabronione jest w szczególności:

a) odsprzedawanie Opracowania,
b) udostępnianie go innym placówkom do samodzielnej realizacji,
c) przekazywanie pliku osobom trzecim poza zakresem niezbędnym do realizacji w uprawnionej placówce,
d) udzielanie sublicencji,
e) publikowanie pełnego Opracowania w Internecie, mediach społecznościowych, grupach internetowych, repozytoriach lub serwisach wymiany plików,
f) oferowanie Opracowania jako własnego produktu,
g) przypisywanie sobie autorstwa,
h) usuwanie danych rzeczywistego autora w celu przypisania autorstwa sobie lub innej osobie,
i) wykorzystywanie Opracowania do przygotowywania produktów przeznaczonych do dalszej sprzedaży.

1. Klient może dokonywać zmian o charakterze organizacyjnym, np. wpisać nazwę placówki, termin realizacji, dane realizatora, nazwę grupy lub harmonogram, jeżeli są one potrzebne do prawidłowej realizacji Opracowania.
2. Zmiany nie mogą naruszać autorskich praw osobistych Autora.
3. Korzystanie z Opracowania w innej placówce niż placówka, dla której zostało przygotowane, wymaga odrębnej zgody Autora, chyba że strony uzgodniły inaczej.

13. SZCZEGÓLNY CHARAKTER INNOWACJI, PROJEKTÓW I PROGRAMÓW

1. Sprzedawca przygotowuje Indywidualne Opracowania z uwzględnieniem informacji przekazanych przez Klienta.
2. Sprzedawca nie gwarantuje zatwierdzenia, dopuszczenia ani wdrożenia Opracowania przez:

a) dyrektora szkoły lub przedszkola,
b) radę pedagogiczną,
c) organ prowadzący,
d) organ nadzoru pedagogicznego,
e) inny podmiot lub organ.

1. Decyzja o wdrożeniu dokumentacji w konkretnej placówce należy do osób lub organów właściwych zgodnie z przepisami prawa oraz procedurami obowiązującymi w danej placówce.
2. Klient przed realizacją Opracowania powinien sprawdzić jego dostosowanie do aktualnych warunków organizacyjnych placówki.
3. Opracowania nie zastępują wymaganych prawem zgód, decyzji, kwalifikacji zawodowych ani innych procedur.
4. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego efektu edukacyjnego, logopedycznego lub terapeutycznego.

14. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że zachodzi przewidziany prawem wyjątek.
2. Szczególne zasady obowiązują przy odpłatnych Treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
3. Klient może otrzymać Produkt cyfrowy niezwłocznie po dokonaniu zakupu.
4. Jeżeli Treść cyfrowa ma zostać dostarczona przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Konsument powinien przed rozpoczęciem świadczenia:

a) wyrazić wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
b) zostać poinformowany o tym, że po rozpoczęciu świadczenia na warunkach przewidzianych ustawą utraci prawo odstąpienia,
c) przyjąć tę informację do wiadomości.

1. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej płatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli zostaną łącznie spełnione warunki określone przepisami prawa, w tym zostanie mu przekazane na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymanej zgody.

UOKiK wskazuje, że jeżeli choć jedna z wymaganych przesłanek nie zostanie spełniona, Konsument zachowuje prawo do odstąpienia. (Prawa Konsumenta)

1. Za trwały nośnik może być uznana m.in. poczta elektroniczna, jeżeli pozwala przechować informacje oraz odtworzyć je w niezmienionej postaci. Sama strona internetowa nie stanowi co do zasady trwałego nośnika. (Prawa Konsumenta)
2. W związku z powyższym podczas składania zamówienia na Produkt cyfrowy Konsument powinien złożyć odrębne oświadczenie o zgodzie na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia oraz o przyjęciu do wiadomości skutków tej decyzji.
3. Zgoda nie może być zaznaczona automatycznie.
4. Jeżeli wymagane prawem przesłanki nie zostaną spełnione, zastosowanie mają ogólne zasady dotyczące odstąpienia od umowy.
5. W przypadku usług innych niż Treści cyfrowe, w szczególności konsultacji, diagnoz lub szkoleń, zasady utraty prawa odstąpienia oraz rozliczenia usługi rozpoczętej przed upływem terminu odstąpienia określają właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta.
6. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną albo pisemnie.
7. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na końcu Regulaminu.

15. REKOMENDOWANE OŚWIADCZENIE PRZY ZAKUPIE PRODUKTU CYFROWEGO

Przed dokonaniem zakupu produktu cyfrowego Klient oświadcza, że

Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania zakupionej treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Zostałam/em poinformowana/y i przyjmuję do wiadomości, że rozpoczęcie świadczenia na warunkach przewidzianych przepisami prawa powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.

oraz, że

Zapoznałam/em się z Regulaminem sklepu internetowego innowacjelogopedyczne.pl i akceptuję jego postanowienia.

16. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność rzeczy, Treści cyfrowej lub usługi z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W przypadku Treści cyfrowych zastosowanie mają w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące zgodności Treści cyfrowej z umową.
3. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może korzystać z przewidzianych prawem środków ochrony, w tym w szczególności żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową.
4. Reklamacje można przesyłać:

e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com

lub pocztą:

PU Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

1. W celu ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

a) imienia i nazwiska,
b) numeru zamówienia,
c) nazwy zakupionego produktu,
d) opisu problemu,
e) oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

1. Brak niektórych z powyższych danych nie powoduje automatycznej bezskuteczności reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
3. Wcześniejsza prezentacja i akceptacja Indywidualnego Opracowania podczas Spotkania online nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wynikających z niezgodności Treści cyfrowej z umową.

17. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

1. Sprzedawca zobowiązuje się wykonywać umowy zgodnie z obowiązującym prawem oraz Regulaminem.
2. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe działanie Sklepu w zakresie pozostającym pod jego kontrolą.
3. Sprzedawca nie odpowiada za:

a) przerwy techniczne i awarie wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
b) niewłaściwe działanie urządzenia lub oprogramowania Klienta,
c) podanie przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail,
d) wykorzystanie Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem,
e) skutki wynikające z podania Sprzedawcy nieprawdziwych lub niepełnych danych,

z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

1. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.

18. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Dane mogą być przetwarzane m.in. w celu:

a) realizacji zamówienia,
b) obsługi płatności,
c) realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
d) rozpatrywania reklamacji,
e) obsługi kontaktu z Klientem.

1. Szczegółowe zasady dotyczące danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
2. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji konkretnego świadczenia.

19. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności uzyskać pomoc:

a) właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) Inspekcji Handlowej,
c) organizacji konsumenckich,
d) innych właściwych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

1. Postanowienie powyższe nie ogranicza prawa Konsumenta do skierowania sprawy na drogę sądową.

20. ZMIANA REGULAMINU

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności,
c) zmiany sposobu dostarczania Produktów,
d) zmiany funkcjonalności Sklepu,
e) zmiany zakresu oferowanych świadczeń.

1. Nowa wersja Regulaminu publikowana jest na stronie Sklepu.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawierania umowy, chyba że przepisy prawa wymagają innego rozwiązania.

21. DANE KONTAKTOWE

Kontakt ze Sprzedawcą:

Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska

Adres do korespondencji:
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

E-mail:
innowacjelogopedyczne@gmail.com

Telefon:
669 786 370

Sklep:
innowacjelogopedyczne.pl

22. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują w szczególności:

a) Kodeks cywilny,
b) ustawa o prawach konsumenta,
c) ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
d) przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną,
e) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

1. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W stosunku do Konsumentów nie stosuje się postanowień naruszających ich ustawowe prawa ani ograniczających właściwość sądu w sposób niedopuszczalny przez prawo.

ZAŁĄCZNIK NR 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje.

Adresat:
Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

e-mail:
innowacjelogopedyczne@gmail.com

Ja, niżej podpisana/y:

....................................................................................

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

....................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia umowy:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

Adres e-mail:

....................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli jest wymagany:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta – tylko jeżeli formularz składany jest w formie papierowej:

....................................................................................