INFORMACJA O WYSYŁCE I PŁATNOŚCI

dla sklepu internetowego Innowacje Logopedyczne

obowiązująca od dnia: 13.09.2026

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Przedsiębiorstwo Usługowe Katarzyna Wiesiołowska
ul. Kozia 8/24
74-320 Barlinek

NIP: 5971661155
REGON: 321245500

e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com
tel.: 669 786 370

Adres do korespondencji:
PU Katarzyna Wiesiołowska
ul. Pelikana 21/2
71-698 Szczecin

Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem innowacjelogopedyczne.pl.

§ 2. Formy płatności

1. W zależności od rodzaju produktu lub usługi oraz aktualnie dostępnych możliwości technicznych Sklep może udostępniać następujące formy płatności:

a) szybkie płatności online za pośrednictwem Tpay – płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności, a realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności;

b) płatność kartą płatniczą – jeżeli taka metoda jest dostępna w ramach systemu płatności online;

c) przelew tradycyjny – jeżeli w przypadku danego produktu lub usługi Sprzedawca udostępnia taką możliwość; dane niezbędne do dokonania płatności przekazywane są Klientowi w procesie składania zamówienia lub w wiadomości dotyczącej zamówienia;

d) płatność gotówką – jeżeli taka forma płatności została przewidziana dla określonej usługi świadczonej stacjonarnie, w szczególności szkolenia, konsultacji lub terapii.

1. Aktualnie dostępne dla konkretnego zamówienia formy płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia albo wskazywane w opisie danej oferty.
2. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

§ 3. Terminy płatności i dokumenty sprzedaży

1. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że w opisie konkretnej oferty lub w indywidualnych ustaleniach wskazano inny termin.
2. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie zamówienie może zostać anulowane.
3. W przypadku szybkiej płatności online lub płatności kartą realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności, chyba że charakter produktu lub usługi przewiduje inny termin realizacji.
4. Dokumenty sprzedaży wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym – w przypadkach, w których wymagają tego przepisy – przy wykorzystaniu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
5. W przypadku faktur wystawianych w KSeF zasady ich wystawiania i udostępniania Kupującemu określają obowiązujące przepisy dotyczące KSeF.
6. Jeżeli faktura lub jej wizualizacja jest przekazywana Kupującemu również poza KSeF, może zostać przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. W przypadku zakupu dokonywanego na firmę Klient powinien podać numer NIP podczas składania zamówienia. Brak numeru NIP na etapie zakupu może uniemożliwić późniejsze wystawienie faktury na dane firmowe lub dokonanie odpowiedniej korekty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Dostawa i realizacja zamówień

1. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe oferowane przez Sklep dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia, w szczególności poprzez przesłanie linku umożliwiającego pobranie zakupionego Produktu cyfrowego.
2. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, chyba że opis konkretnego Produktu wskazuje inny termin lub sposób jego udostępnienia.
3. W przypadku produktów, kursów, materiałów lub innych treści cyfrowych, których udostępnienie zostało przewidziane na określony termin, Produkt zostanie udostępniony w terminie wskazanym w jego opisie.
4. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail oraz zapewnić możliwość odbierania wiadomości wysyłanych przez Sklep.
5. W przypadku nieotrzymania wiadomości zawierającej link do pobrania Produktu cyfrowego Klient powinien w pierwszej kolejności sprawdzić folder SPAM oraz pozostałe foldery poczty elektronicznej.
6. Jeżeli wiadomość nadal nie została odnaleziona, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

innowacjelogopedyczne@gmail.com

1. Produkty cyfrowe mogą być dostarczane w szczególności w formacie PDF, DOCX lub innym formacie właściwym dla danego Produktu. Informacja o szczególnych wymaganiach technicznych, jeżeli występują, może zostać wskazana w opisie Produktu.

2. Indywidualne Produkty Cyfrowe przygotowywane na zamówienie

1. W przypadku Indywidualnych Produktów Cyfrowych, w szczególności indywidualnie przygotowywanych:

• innowacji pedagogicznych i logopedycznych,
• projektów edukacyjnych, profilaktycznych lub terapeutycznych,
• programów logopedycznych, neurologopedycznych lub terapeutycznych,
• scenariuszy,
• wniosków,
• kart pracy,
• materiałów dydaktycznych,
• innej dokumentacji edukacyjnej, pedagogicznej, logopedycznej lub terapeutycznej,

zasady przygotowania Opracowania mogą być wcześniej indywidualnie uzgadniane z Klientem.

1. Klient przekazuje informacje niezbędne do przygotowania Opracowania.
2. Po przygotowaniu Opracowania Sprzedawca może zaprezentować je Klientowi podczas uzgodnionego wcześniej Spotkania online, umożliwiając zapoznanie się z przygotowanym materiałem, zadanie pytań oraz zgłoszenie uwag.
3. Po zaakceptowaniu przygotowanego Opracowania przez Klienta zostaje ono udostępnione do zakupu w Sklepie.
4. Po dokonaniu zakupu i skutecznym dokonaniu płatności Opracowanie dostarczane jest niezwłocznie na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia, poprzez przesłanie linku umożliwiającego jego pobranie, chyba że strony uzgodniły inny sposób dostarczenia.
5. Samo zaprezentowanie Opracowania przed dokonaniem zakupu nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani udzielenia Klientowi prawa do kopiowania, utrwalania, rozpowszechniania lub wykorzystywania zaprezentowanego Opracowania.
6. Szczegółowe zasady korzystania z Indywidualnych Produktów Cyfrowych, w tym zasady udzielanej licencji, określa Regulamin Sklepu.

3. Rzeczy fizyczne

1. Jeżeli w ofercie Sklepu dostępne są rzeczy fizyczne wymagające dostawy, dostępne sposoby dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
2. W zależności od aktualnej oferty i dostępnych metod wysyłki dostawa może być realizowana w szczególności za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej,
• operatora pocztowego,
• automatu paczkowego lub innego punktu odbioru.

1. Termin przygotowania produktu do wysyłki jest wskazywany w jego opisie albo podczas składania zamówienia.
2. Do czasu przygotowania zamówienia do wysyłki należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na jego dostarczenie.
3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależy m.in. od wybranego sposobu dostawy.

§ 5. Szkolenia, konsultacje i inne usługi

1. Szkolenia stacjonarne odbywają się w miejscu i terminie wskazanym w opisie konkretnej oferty lub ustalonym indywidualnie z Klientem.
2. W przypadku szkoleń online Klient otrzymuje informacje niezbędne do uczestnictwa drogą elektroniczną, w szczególności link do spotkania, dostęp do platformy lub inne dane wymagane do uczestnictwa.
3. Jeżeli przedmiotem zakupu jest dostęp do nagrania szkolenia lub innych materiałów cyfrowych, sposób i termin udostępnienia wskazywany jest w opisie danej oferty.
4. Konsultacje online odbywają się za pomocą uzgodnionego środka komunikacji elektronicznej w terminie ustalonym z Klientem.
5. Konsultacje, terapie oraz inne usługi stacjonarne odbywają się w miejscu i terminie wskazanym lub uzgodnionym z Klientem.
6. Szczegółowe warunki konkretnego szkolenia, konsultacji lub innej usługi, w tym termin, miejsce, czas trwania oraz cena, mogą być określone w opisie oferty.

§ 6. Koszty dostawy

1. Koszty dostawy rzeczy fizycznych ponosi Klient, chyba że w opisie konkretnej oferty wskazano inaczej.
2. Całkowity koszt dostawy jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Produkty cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną nie generują kosztów wysyłki.
4. Udział w szkoleniu online lub konsultacji online nie generuje kosztów fizycznej wysyłki, chyba że dana oferta obejmuje dodatkowo dostawę materiałów w formie fizycznej.

§ 7. Problemy z dostarczeniem Produktu cyfrowego

1. Jeżeli pomimo skutecznego dokonania płatności Klient nie otrzymał Produktu cyfrowego lub linku umożliwiającego jego pobranie, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą:

e-mail: innowacjelogopedyczne@gmail.com
tel.: 669 786 370

1. Sprzedawca podejmie działania mające na celu ustalenie przyczyny problemu oraz prawidłowe dostarczenie zakupionego Produktu.
2. Klient powinien upewnić się, że podczas składania zamówienia podał prawidłowy adres e-mail oraz sprawdzić folder SPAM i inne foldery poczty elektronicznej.
3. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących dostarczania treści cyfrowych oraz ich zgodności z umową.

§ 8. Dostawa rzeczy fizycznych i reklamacje transportowe

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w transporcie zaleca się, w miarę możliwości, udokumentowanie stanu przesyłki, np. poprzez wykonanie zdjęć oraz sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
3. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu na podstawie przepisów prawa uprawnień wobec Sprzedawcy.
4. Informacje dotyczące uszkodzenia, zagubienia lub innych problemów związanych z dostawą można zgłaszać na adres:

innowacjelogopedyczne@gmail.com

1. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa Regulamin Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.

§ 9. Zmiana form płatności i dostawy

1. Sprzedawca może zmieniać dostępne metody płatności oraz dostawy, w szczególności w związku ze zmianą oferty Sklepu, dostawców usług lub stosowanych rozwiązań technicznych.
2. Aktualnie dostępne dla konkretnego zamówienia metody płatności i dostawy są przedstawiane Klientowi przed jego złożeniem.
3. Zmiana dostępnych metod płatności lub dostawy nie wpływa na warunki zamówień złożonych wcześniej.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Informacja o wysyłce i płatności stanowi uzupełnienie informacji zawartych w Regulaminie Sklepu internetowego Innowacje Logopedyczne.
2. W przypadku rozbieżności zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Aktualna wersja Informacji o wysyłce i płatności jest dostępna na stronie Sklepu.